Über Uns

PhoneLook ist ein schweizer Onlineshop welcher sich auf Hüllen und Zubehör für Smartphones sowie einen schnellen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.

Seit 12 Jahren aktiv und mit über 400'000 zufriedenen Kunden, sind wir stolz darauf uns als einen historischen Teilnehmer des Schweizer Marktes und als die Nummer 1 in der Westschweiz zu betrachten.

Unsere Mission: Schutz und Personalisierung Deines Smartphones

Schutz. Moderne Smartphones werden von Jahr zu Jahr teurer und noch mehr hightech, aber immer weniger gut geschützt. Die neuen Materialien welche von den Herstellern genutzt werden sind zwar super, aber auch sehr teuer in der Reparatur. Der Bildschirm, die Kameras und andere wichtige Teile der Smartphones werden immer anfälliger für Risiken.  Aus diesem Grund lohnt es sich um so mehr, die Natels von heute korrekt und gut zu schützen. Aus diesme Grund bieten wir eine breite und tiefe Palette an verschiedensten Hüllen, Etuis und Schutzgläser an, um Dein Smartphone auf bester Weise zu schützen.

Personalisieren. Wir leben in heutzutage einer Welt, wo der Drang nach "Einzigartigkeit" und das Ausstechen aus der Menge omnipräsent ist. Und trotzdem beobachten wir, mit einer Priese Nostalgie, dass die Smartphones heute alle mehr oder weniger gleich aussehen. Wir zelebrieren den menschlichen Wunsch nach Aufmerksamkeit und bieten darum eine rieseige Auswahl an verschiedensten Hüllen und Etuis in den verschiedensten und ausgeflipptesten Farben und Muster an. Neben den Produkten ab der Stange bieten wir auch die Möglichkeit an, Deine ganz eigene Hülle mit deinem persönlichem Foto oder Bild zu kreieren, um so noch mehr aus der Masse zu stechen.

Über 50'000 Produkte an Lager

Über 50'000 Produkte sind auf unserer Seite gelistet. In unserem Angebot findest Du Hüllen, Etuis sowie Schutzgläser für den Schutz und die Personalisierung Deines Smartphones, egal ob für iPhone, Samsung, Huawei, Sony, Oppo, Xiaomi oder andere Marken. Neben all diesen Produkten findest Du in unerem Shop ausserdem eine grosse Anzahl von Gadgets und Zubehör wie Bluetooth Kopfhörer und Lautsprecher, Smartphone Halterungen fürs Auto, kabellose Ladestationen, Handschuhe mit Touchfunktion für den Winter, Armbänder für die Apple Watch sowie eine Vielzahl von witzigen Gadgets. Besonders stolz sind wir auf unsere hauseigenen PhoneLook USB-Ladekabel welche wir zu unschlagbar günstigen Preisen anbieten.

Die absolute Mehrheit all dieser Produkte befinden sich durchgehend in unserem Schweizer Lager in La Sarraz (VD) und ist sofort innerhalb von 1-3 Arbeitstagen lieferbar.

Ultraschnelle und gratis Lieferung

Nebst einer kostenlosen Lieferung, schätzen unsere Kunden ebenfalls unseren blitzschnellen Versand von wenigen Arbeitstagen, abhängig vom bestellten Produkt und Bearbeitungsvolumen unserer Logistik. All unsere Bestellungen werden ausschliesslich mit der Post versendet, wodurch wir vom grössten und effizientesten Versandnetz der Schweiz profitieren und Deine Bestellung direkt in Deinem Briefkasten landet. Du möchtest Deine Bestellung sofort erhalten? Wir bieten auf alle Produkte auf Lager unseren Express Versand an. Mit dieser kostenpflichtigen Option, werden Bestellungen welche vor 16 Uhr bei uns eingehen noch garantiert am gleichen Tag per A Post versendet und bereits am nächsten Werktag bei Dir zugestellt.

Exklusive Marken und kontrollierte Produktionen

Im Laufe der Zeit haben wir festgestellt, dass einige Produkte nicht ganz unseren Bedürfnissen und denen unserer Kunden entsprechen. Aus diesem Grund haben wir angefangen, unsere eigenen Produkte und Marken zu entwickeln, um diese Lücken zu füllen. PhoneLook ist heute äusserst stolz, Dir exklusiv die hochwertigen Produkte der Marken Carbomile, Bioka, Eleven Wood und PhoneLook anbieten zu können. Wir produzieren bereits heute einen grossen Teil unserer Produkte bei unseren Partnerfirmen selber unter Beaufsichtung und Einhaltung unserer hohen Qualitäts Standards.

Wir verkaufen auch die renommierten Marken Guess, Karl Lagerfeld, Adidas, Superdry, JBL und viele andere. Alle Produkte sind offiziell lizenziert.

Echte Menschen an Deiner Seite

Deine Zufriedenheit ist unsere allererste Priorität. Darum haben wir bei uns ein kompetentes und freundliches Team welches sich Deinem Anliegen mit Freude annimmt. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass mit Deiner Bestellung mal was schief geht, oder Du Fragen zu einem Produkt hast, sind wir gerne für Dich da. Kein Roboter oder automatischer Anrufbeantworter, sondern echte Menschen mit dem nötigen Fachwissen, um Dir bei deinem Anliegen zur Seite zu stehen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 12:30 Uhr unter der Gratisnummer 0800 808 800 erreichbar.

Auch ausserhalb der Telefonzeiten sind wir per Email erreichbar via unserem Kontaktformular oder per Email an support@phonelook.ch. Antwort innerhalb eines Werktages garantiert!

30 Tägiges Rückgaberecht: 100% zufrieden oder Geld zurück. 

Beim Onlineshoppen kann es leider vorkommen, auch wenn wir versuchen unsere Produkte anhand von Beschreibung und Bildern so gut es geht zu illustrieren, dass Dir ein Produkt nach Erhalt ganz einfach nicht gefällt, aus welchem grund auch immer. Kein Problem. Wir bieten auf fast alle Produkte ab Erhalt 30 Tage Rückgaberecht an, damit kannst Du diese während dieser Frist jederzeit uns zurück senden, falls Du sie nicht behalten möchtest. Um davon zu profitieren nutze ganz einfach unser Rücksendeformular und sende uns die nicht gewünschten Produkte postwendend zurück. Innerhalb weniger Tage wird Deine Rücksendung bearbeitet, deine Rechnung angepasst oder storniert bzw. Dein Geld zurück erstattet. Es gelten unsere Rückgabebedingungen.    

Die Bezahlung ist kein Hinderniss mehr

Uns war es immer ein Anliegen, unseren Kunden die beliebteste Zahlungsmethode der Schweiz anbieten zu können: Zahlung auf Rechnung. Wir können Dir somit Deine Bestellung ohne Vorauszahlung zusenden, für die Begleichung der Rechnung hast Du dann nach Erhalt 30 Tage Zeit. Alle Bestellungen werden mit einem Einzahlungsschein versendet.

Keine Lust auf Rechnungen und Rechnungskosten? Keine Sorge, neben der Option Zahlung auf Rechnung bieten wir auch die Zahlungsoptionen TWINT, PayPal, Postfinance und natürlich die Kreditkarten MasterCard und Visa an.

Schweizer Qualität

PhoneLook ist zu 100% Schweizerisch. Unser Lager und unsere Mitarbeiter befinden sich alle auf Schweizerischem Boden. Dies hat für Dich als Kunde nur Vorteile: Schneller und kostenloser Versand, effizienter Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch, Preise inkl. MWST ohne Zollgebühren, schnelle Retouren Abwicklung und die Möglichkeit Zahlung auf Rechnung. PhoneLook ist eine geschützte Marke der Gemeinschaft Rocketweb SA, eingetragen im Handelsregister und im Gemeinschaften des Kantons Waadt unter der Nummer CH-660.0.441.013-2. Weitere Informationen findest Du unter Impressum.